Privacidad Universal
Todas las cuentas reciben la misma encriptación y monitoreo de seguridad, sin importar su ubicación.
LEGAL REFERENCE
Tu información está protegida con cifrado de extremo a extremo
Cada depósito por OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi llega a una cuenta defendida por múltiples capas de encriptación. Aquí explicamos qué datos recopilamos, quién puede acceder a...
Encriptación TLS 1.3Sin venta de datosAuditoría anual verificada
Nuestra postura clara sobre privacidad y protección de información
wdy-lx3 recopila información personal únicamente para operar tu cuenta, procesar depósitos a través de OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi, y cumplir obligaciones legales donde sea aplicable. Tu número telefónico, correo electrónico y datos bancarios se almacenan en servidores con protección de múltiples capas. No vendemos tu información a terceros bajo ninguna circunstancia. Solo compartimos datos con proveedores de pago cuando es
necesario completar una transacción. Tu consentimiento es requerido antes de cualquier cambio en cómo usamos tus datos. Tienes derecho a solicitar acceso, corrección o eliminación de tu información personal contactando nuestro equipo de soporte en 24 horas.
Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.
SEGURIDAD EN TU CUENTA
Seis estándares técnicos que defienden tu privacidad todos los días
Confianza no es una promesa; es arquitectura. Aquí mostramos los sistemas y prácticas que defienden tu información desde el primer acceso hasta el último retiro.
Encriptación TLS 1.3
Todo tráfico entre tu dispositivo y servidores viaja cifrado con el estándar más actual. Si alguien interceptara la conexión, solo vería caracteres sin sentido, jamás tu información.
Auditoría Anual Independiente
Un tercero externo revisa nuestros sistemas de seguridad cada año. El reporte verifica que cumplimos estándares internacionales de protección de datos y privacidad de cuentas.
Autenticación Multifactor
Tu cuenta requiere contraseña más código SMS o aplicación autenticadora. Incluso si alguien obtiene tu contraseña, no puede entrar sin el segundo factor que solo tú controlas.
Aislamiento de Bases de Datos
Tus datos de pago se almacenan separado de tus datos de juego. Si un atacante accede a una base de datos, solo obtiene información parcial, no el cuadro completo.
Política de Retención Automática
No guardamos tu información indefinidamente. Después de siete años sin actividad, tus datos se eliminan automáticamente a menos que la ley mexicana requiera retención más larga.
Monitoreo de Seguridad 24/7
Nuestro equipo vigila patrones inusuales en tiempo real. Si detectamos acceso sospechoso a tu cuenta, congelamos automáticamente y te avisamos por SMS y correo al instante.
CONSISTENCIA EN NUESTRAS PRÁCTICAS
La misma protección de datos en cada país donde wdy-lx3 opera
Ya sea en México o en cualquier región donde estemos disponibles, el nivel de cifrado, auditoría y responsabilidad permanece idéntico. No bajamos estándares por geografía.
Consentimiento Explícito
En cada región, pedimos tu permiso antes de usar datos para marketing o análisis. El consentimiento es específico, no genérico ni asumido.
Derecho a Olvidar
Si solicitas eliminar tu cuenta, borramos tu información de forma permanente e irreversible dentro de 30 días calendario.
Transparencia en Terceros
Si compartimos datos con una empresa externa, publicamos ese acuerdo en nuestro sitio de forma clara y legible.
Respuesta Rápida a Brechas
Si detectamos una brecha de seguridad, notificamos a usuarios afectados dentro de 72 horas con detalles exactos de qué ocurrió.
Actualización de Políticas
Si cambiamos cómo tratamos datos, te avisamos por correo 30 días antes y te das opción de rechazar los nuevos términos.
Cumplimiento Legal Mexicano
Obedecemos las leyes de privacidad de México y jurisdicciones donde operemos, eligiendo siempre la protección más fuerte.
LO QUE PROTEGEMOS SIEMPRE
Seis elementos de tu cuenta que cifran y monitoreamos constantemente
No esperes hasta que haya un problema. Estos seis componentes funcionan todos los días para mantener tu privacidad intacta, tu saldo visible solo para ti y tus transacciones imposibles de falsificar.
01
Identidad y Contacto
Tu nombre, teléfono y correo se almacenan en servidores aislados con acceso solo para verificar identidad o enviarte información crítica de seguridad de cuenta.
02
Datos Bancarios y Pagos
Números de tus cuentas OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi se guardan con el más alto estándar de encriptación. Solo proveedores de pago pueden descifrarlo.
03
Historial de Transacciones
Cada depósito y retiro queda registrado con timestamp exacto y método usado. Solo tú y nosotros lo vemos; terceros no acceden sin tu consentimiento explícito.
04
Preferencias de Juego
Registramos qué juegos abres para mejorar tu experiencia. Este dato jamás se vende; solo se usa internamente para optimizar el lobby según tus intereses.
05
Actividad de Sesión
Rastreamos cuándo accedes desde qué dispositivo y ubicación para detectar acceso no autorizado. Si algo parece fuera de lugar, congelamos la cuenta inmediatamente.
06
Preferencias de Comunicación
Guardamos si deseas correos marketing, SMS promocionales o solo notificaciones críticas. Cambias esto en cualquier momento desde Configuración sin burocracia.
Preguntas frecuentes sobre privacidad en wdy-lx3
Eliminamos tu información personal dentro de 30 días de solicitar el cierre. Guardamos transacciones antiguas solo si la ley mexicana lo requiere, y esos registros se anonimizan (sin nombre ni detalles de contacto).
No. No vendemos datos de usuarios bajo ninguna circunstancia, nunca. Compartimos información solo con OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi para procesar depósitos, y solo lo necesario para esa transacción.
Sí. Ve a Configuración > Privacidad y Datos > Exportar Mis Datos. Recibirás un archivo completo con todo lo registrado sobre ti en menos de cinco minutos. El archivo viaja encriptado.
Nuestro sistema detecta comportamiento anómalo y congela cuentas automáticamente. Si confirmamos acceso no autorizado, restauramos tu saldo, cambias contraseña con soporte y habilitamos autenticación multifactor de inmediato sin costo.
Datos de pago jamás se guardan en servidores de wdy-lx3. Se envían directamente cifrados al proveedor. wdy-lx3 solo confirma que el dinero llegó; no tocamos tus datos bancarios reales.
Sí. Al entrar por primera vez, verás un banner de cookies. Aceptas solo esenciales (seguridad y funcionamiento), rechazas análisis y marketing, o personalizas. Tu elección se guarda 12 meses.
Solo tú ves tu saldo completo y transacciones detalladas. Equipo de soporte ve historial si reportas un problema, pero jamás publica ni comparte esos datos. Auditoría interna lo verifica mensualmente.